Cette politique concerne l'application mobile KYA-RemoteControl. Elle ne couvre pas le site kya-energy.com, qui dispose de sa propre politique.
1. Introduction
KYA-Energy Group ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la confidentialité et les données personnelles des utilisateurs de l'application KYA-RemoteControl.
La présente Politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées, protégées et les droits dont disposent les utilisateurs concernant leurs données personnelles.
En utilisant KYA-RemoteControl, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.
2. À propos de l'application
KYA-RemoteControl est une application mobile développée par KYA-Energy Group permettant :
- la supervision à distance des installations solaires photovoltaïques ;
- la consultation des données de production en temps réel ;
- la gestion des installations ;
- le partage d'accès entre utilisateurs autorisés ;
- le suivi des performances énergétiques.
L'application est destinée exclusivement aux clients et partenaires autorisés de KYA-Energy Group.
3. Données que nous collectons
Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations fournies par l'utilisateur
- Adresse e-mail
- Nom et prénom
- Informations liées au compte utilisateur
Ces informations sont nécessaires pour l'authentification et la gestion des accès.
Informations collectées automatiquement
Lors de l'utilisation de l'application, certaines informations techniques peuvent être enregistrées, notamment :
- identifiant de l'installation ;
- données de supervision des équipements photovoltaïques ;
- informations techniques relatives à l'appareil utilisées pour assurer le bon fonctionnement de l'application.
Nous ne collectons pas de données inutiles au fonctionnement du service.
4. Autorisations de l'application
Selon les fonctionnalités utilisées, KYA-RemoteControl peut demander les autorisations suivantes :
Caméra
La caméra est utilisée uniquement pour scanner les QR Codes permettant l'association d'un datalogger ou d'une installation.
Aucune photo ou vidéo n'est enregistrée sur nos serveurs.
Localisation
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la localisation de l'appareil afin de faciliter l'identification ou le suivi d'une installation.
La localisation n'est utilisée que lorsque cela est nécessaire et conformément aux paramètres de votre appareil.
5. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
- authentifier les utilisateurs ;
- sécuriser les accès ;
- associer les installations aux comptes utilisateurs ;
- afficher les données de supervision ;
- assurer le fonctionnement des fonctionnalités de l'application ;
- améliorer la qualité, les performances et la sécurité du service ;
- assurer la maintenance et le support technique.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires.
6. Publicité
KYA-RemoteControl n'affiche aucune publicité.
7. Paiements
L'application ne permet pas l'achat de produits ou de services et ne traite aucun paiement.
8. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons aucune donnée personnelle.
Les données peuvent uniquement être communiquées :
- aux collaborateurs autorisés de KYA-Energy Group ;
- lorsque la loi l'exige ;
- afin d'assurer la sécurité des utilisateurs et des infrastructures.
9. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.
10. Sécurité des données
La sécurité de vos informations constitue une priorité.
KYA-Energy Group met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :
- l'accès non autorisé ;
- la modification ;
- la divulgation ;
- la perte ;
- la destruction accidentelle.
L'accès aux données est limité aux personnes autorisées.
11. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement ;
- droit de limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Toute demande peut être adressée aux coordonnées figurant à la section "Contact".
12. Conformité au RGPD
Bien que l'application soit principalement destinée aux utilisateurs de KYA-Energy Group, nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l'Union Européenne.
Ces principes incluent notamment :
- la transparence ;
- la minimisation des données collectées ;
- la sécurité des traitements ;
- le respect des droits des utilisateurs.
Cette politique pourra être mise à jour afin d'intégrer pleinement les exigences réglementaires en cas de déploiement de l'application auprès d'utilisateurs européens.
13. Enfants
KYA-RemoteControl n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.
14. Liens vers des services tiers
L'application peut contenir des liens vers des services externes.
KYA-Energy Group n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services tiers.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
15. Évolution de l'application
KYA-Energy Group s'engage à assurer la maintenance, l'amélioration continue et la sécurisation de KYA-RemoteControl.
De nouvelles fonctionnalités pourront être ajoutées au fil du temps.
En cas de modification importante concernant le traitement des données personnelles, la présente Politique de confidentialité sera mise à jour et la date de révision sera modifiée en conséquence.
Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de rester informés des éventuelles évolutions.
16. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification importante sera publiée dans une nouvelle version de cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
17. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
KYA-Energy Group
Email : techteam@kya-energy.com
Téléphone : +228 92 99 40 85
18. Consentement
En utilisant KYA-RemoteControl, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et acceptez le traitement de vos données conformément aux dispositions qui y sont décrites.